Minimalny okres wynajmu wynosi jeden miesiąc. Sprzęt można zwrócić wcześniej, na przykład po trzech dniach, jednak opłata pozostaje taka sama jak za minimalny miesięczny okres wynajmu.

Rezerwacji można dokonać telefonicznie, SMS-em, mailowo lub za pomocą formularza na stronie. Podczas kontaktu ustalamy rodzaj sprzętu, okres wynajmu, miejscowość oraz dogodny termin dostawy.

Tak. Z rezerwacji można zrezygnować bez sztywnego terminu. Prosimy jedynie o możliwie szybkie poinformowanie nas, abyśmy mogli odpowiednio zaplanować trasę i udostępnić sprzęt kolejnej osobie.

Tak. Przy przekazaniu sprzętu podpisujemy prostą i czytelną umowę określającą urządzenie, okres wynajmu oraz uzgodnione warunki.

Do przygotowania umowy potrzebujemy imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu oraz jednego identyfikatora: numeru PESEL albo numeru dokumentu tożsamości. Adres e-mail jest opcjonalny.

Tak. Nie ma maksymalnego okresu wynajmu. Umowę można przedłużać na kolejne miesiące zgodnie z potrzebami klienta.

Akceptujemy gotówkę, BLIK na telefon oraz przelew bankowy. Płatność za pierwszy okres wynajmu następuje przy dostawie sprzętu.

Przy przedłużeniu wynajmu płatności można dokonać BLIK-iem na telefon albo przelewem bankowym.

Nie. Nie pobieramy kaucji za wynajmowany sprzęt.

Tak. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę za wynajem sprzętu.

Koszt transportu potwierdzamy podczas rezerwacji. W standardowym obszarze obsługi wynosi on zazwyczaj 120 zł i obejmuje:

• dostawę sprzętu,
• wniesienie niezależnie od piętra i obecności windy,
• montaż oraz przygotowanie urządzenia do użytkowania,
• odbiór po zakończeniu wynajmu.

Standardowa strefa obejmuje najczęściej Malbork, Tczew, całe Trójmiasto, Elbląg, Kwidzyn, Rumię, Żukowo i okolice. Dla dalszych miejscowości koszt ustalamy indywidualnie, uwzględniając odległość oraz okres wynajmu.

Termin zależy od miejscowości i aktualnej dostępności urządzenia. Dostawy w Trójmieście i okolicach realizujemy najczęściej w soboty. Większość klientów jest wtedy w domu, a mniejsze natężenie ruchu pozwala sprawniej zaplanować trasę.

Do Malborka, Elbląga i okolic możemy dostarczać również w dni robocze. Dokładny termin zawsze uzgadniamy indywidualnie.

Tak. Rzetelność i dotrzymywanie ustaleń są dla nas bardzo ważne. Jeżeli uzgodnimy dostawę na sobotę, realizujemy ją w umówionym dniu. Nie przesuwamy klienta z terminu na termin.

Dokładną godzinę lub przedział czasowy potwierdzamy przed dostawą. W razie wyjątkowej sytuacji niezależnej od nas niezwłocznie kontaktujemy się z klientem i wspólnie ustalamy rozwiązanie.

Tak, po wcześniejszym uzgodnieniu. Sprzęt można odebrać w Malborku albo z naszego samochodu w umówionym punkcie podczas realizowanej trasy.

Taką możliwość ustalamy indywidualnie telefonicznie. Zależy ona od aktualnej trasy, miejscowości i planowanego okresu wynajmu. W przypadku dalszych miejscowości odbiór w uzgodnionym punkcie może być wygodnym rozwiązaniem, szczególnie przy dłuższym wynajmie.

Tak. Wynajem można przedłużyć na dowolny kolejny okres. Zazwyczaj sami kontaktujemy się z klientem przed zakończeniem umowy. Klient może również odezwać się około trzech dni wcześniej i poinformować, czy chce przedłużyć wynajem, zwrócić sprzęt albo zapytać o zakup.

Tak. Sprzęt można zwrócić samodzielnie albo umówić się z nami na jego odbiór. Wcześniejszy zwrot lub rezygnacja nie powodują jednak zwrotu opłaty za niewykorzystaną część uzgodnionego okresu wynajmu.

Termin odbioru ustalamy indywidualnie, dopasowując go do możliwości klienta i naszej trasy. Nie stosujemy sztywnych godzin odbioru.

Jeżeli wspólnie uzgodniony odbiór nastąpi kilka dni po zakończeniu opłaconego okresu, na przykład po tygodniu, nie naliczamy z tego powodu dodatkowej opłaty.

Urządzenie powinno zostać zwrócone w stanie odpowiadającym normalnemu, prawidłowemu użytkowaniu. Prosimy, aby sprzęt był czysty, niezalany, bez nadmiernego kurzu, zabrudzeń oraz sierści zwierząt.

Tak, w wybranych przypadkach. Jeżeli klient rozważa późniejszy zakup wynajmowanego urządzenia, powinien poinformować nas o tym już podczas składania zamówienia.

Jeśli do takiego wynajmu przeznaczamy fabrycznie nowe urządzenie, okres najmu wynosi maksymalnie trzy miesiące. Po tym czasie można zdecydować się na zakup. Wynajem i zakup są odrębnymi etapami — nie prowadzimy sprzedaży w systemie ratalnym, w którym opłaty za wielomiesięczny najem automatycznie stają się spłatą urządzenia.

Tak. Wynajem pozwala w praktyce sprawdzić, czy bieżnia, orbitrek albo rowerek odpowiada Twoim potrzebom. Następnie w naszym sklepie internetowym możesz wybrać nowe urządzenie odpowiedniej klasy, w tym bardziej rozbudowany i profesjonalny model dopasowany do oczekiwań oraz budżetu.

Wynajmujesz → sprawdzasz → wybierasz odpowiedni model → kupujesz nowy sprzęt.

Tak. Sklep internetowy działa na terenie całego kraju, a dostawa zamówionego sprzętu jest bezpłatna.

Standardowy czas dostawy wynosi do około trzech dni roboczych. W wybranych przypadkach, przy dostępności sprzętu i odpowiednio wcześnie złożonym zamówieniu, urządzenie może dotrzeć już następnego dnia roboczego.

Przejdź do sklepu internetowego

Wynajmujemy urządzenia nowe albo znajdujące się w stanie idealnym lub bardzo dobrym. Każde urządzenie jest sprawdzane przed dostawą. Nie oferujemy sprzętu zużytego, zaniedbanego ani niesprawnego technicznie.

Tak. Po każdym wynajmie urządzenie jest czyszczone, dezynfekowane, konserwowane i sprawdzane przed przekazaniem kolejnemu klientowi.

Awarię należy zgłosić telefonicznie lub mailowo. Jeżeli urządzenie wymaga wymiany, zapewniamy sprawny sprzęt zastępczy w terminie nie dłuższym niż siedem dni od przyjęcia zgłoszenia.

Po wymianie urządzenia przedłużamy opłacony okres wynajmu o dodatkowy tydzień bez żadnych opłat. W ten sposób rekompensujemy klientowi czas, w którym nie mógł korzystać ze sprzętu.

Zwykłe ślady prawidłowego użytkowania nie stanowią problemu. Odpowiedzialność klienta może dotyczyć poważnego uszkodzenia wynikającego z rażącego zaniedbania, celowego działania albo użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem. Każdy taki przypadek rozpatrujemy indywidualnie.

Sprzęt można samodzielnie przemieszczać między pomieszczeniami w obrębie adresu wskazanego w umowie. Nie wolno przewozić go pod inny adres ani przekazywać lub podnajmować osobom trzecim bez naszej zgody.

Bieżnia sprawdzi się do chodzenia, marszu i biegania. Orbitrek angażuje zarówno dolne, jak i górne partie ciała. Rowerek stacjonarny pozwala wykonywać trening cardio przy niewielkim obciążeniu stawów.

W razie wątpliwości możemy wyjaśnić najważniejsze różnice pomiędzy urządzeniami. Ostateczny wybór należy do klienta.

Dokładne wymiary każdego sprzętu znajdują się w specyfikacji na jego podstronie. Przed rezerwacją warto sprawdzić także szerokość drzwi i korytarza oraz miejsce, w którym urządzenie ma zostać ustawione.

Oferowana bieżnia nie jest urządzeniem uciążliwie głośnym. Przy prawidłowym użytkowaniu nie powinna przeszkadzać sąsiadom w bloku.

Poziom odczuwalnego hałasu może zależeć od konstrukcji budynku, podłoża, sposobu użytkowania i pory treningu. Warto ustawić bieżnię stabilnie i przestrzegać godzin ciszy nocnej.